L’Azienda Ospedaliera Santa Maria riguardo agli accessi al pronto soccorso ricorda che viene applicato quanto previsto dalla normativa nazionale e regionale in materia di accessi alla struttura. La stessa normativa è in linea con le disposizioni vigenti del Servizio Sanitario Nazionale. "Il Pronto Soccorso - si legge in una nota -, è una struttura dedicata alla gestione delle emergenze e delle urgenze, ovvero situazioni che comportano un rischio immediato o potenziale per la vita e che richiedono un intervento sanitario tempestivo. In base alla normativa, gli accessi al Pronto Soccorso vengono valutati dal personale sanitario attraverso il triage e successivamente dal medico, che definisce il quadro clinico complessivo al momento della dimissione. Per gli accessi non tempo-dipendenti (codici bianco e verde), cioè per condizioni cliniche non urgenti e gestibili in ambito ambulatoriale, è prevista una partecipazione alla spesa sanitaria, secondo quanto stabilito dalla legge. La valutazione clinica e l’eventuale applicazione della partecipazione alla spesa sono di esclusiva competenza del medico, sulla base delle condizioni riscontrate, e il suo giudizio è insindacabile. L’obiettivo di queste disposizioni è garantire: ⁠un utilizzo appropriato del Pronto Soccorso, ⁠tempi di risposta più rapidi per le vere emergenze, ⁠una migliore organizzazione dei servizi sanitari a tutela di tutti. Per i bisogni sanitari non urgenti - raccomandano dal Santa Maria -, è sempre consigliato rivolgersi al medico di medicina generale, al pediatra di libera scelta, ai servizi ambulatoriali territoriali o alla Continuità Assistenziale".