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Narni: ad agosto l'ufficio del Sii funzionerà solo la mattina del martedi e del venerdi
Dal Sii informano che dai rilevamenti effettuati è emerso che nel periodo estivo, in particolare ad agosto, diminuiscono sensibilmente le affluenze agli sportelli dei front-office ed aumentano le telefonate e le comunicazioni scritte. In particolare si registra un incremento dell’uso del call center e dell’invio di e-mail, fax e lettere. A fronte di tale situazione, e considerando le attuali strutture dei front office, in particolare quelle degli uffici periferici, la Sii ha deciso di puntare di più su questo tipo di servizi estivi per calibrare maggiormente le prestazioni sulle reali esigenze dell’utenza. Per tale ragione nel periodo riguardante il mese di agosto si potenzierà il servizio telefonico e di risposta alle comunicazioni scritte, ottimizzando le risorse umane disponibili alla luce delle minori affluenze estive e delle assenze per ferie. Gli sportelli al pubblico a Narni funzioneranno il martedì e il venerdì dalle 8,30 alle 12,00, ad Amelia il lunedì, mercoledì e giovedì sempre nella stessa fascia oraria.
23/7/2014 ore 12:57
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